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Réservations, billets et annulation

Comment faire une réservation ?

La réservation de vos billets sur notre site web est rapide et facile :

1. Commencez par voir les disponibilités de l'expérience que vous souhaitez vivre.
2. Choisissez la date et l'heure qui vous conviennent.
3. Passez à la caisse et effectuez votre paiement.

C'est tout ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec les détails de votre billet immédiatement après la réservation.

Allez-vous recevoir un courriel de confirmation après avoir effectué votre réservation ?

Oui ! Vous recevrez un courriel de confirmation avec votre billet au format PDF quelques s après votre achat. N'oubliez pas de vérifier votre boîte de réception !

Que devez-vous faire si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réservation ?

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre réservation, consultez d'abord notre FAQ pour obtenir des réponses rapides. Si vous avez encore besoin d'aide, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Utilisez le formulaire de contact ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider !

Est-ce le site officiel du lieu ou du Musée ?

Non. Ce site web propose des billets officiels pour le lieu / le Musée. Il ne s'agit toutefois pas du site web officiel du lieu / du Musée.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, ainsi que Google Pay et Apple Pay. Il vous suffit de saisir vos informations lors du paiement, et le tour est joué.

Pouvez-vous modifier ou annuler votre réservation ?

Cela dépend de l'expérience que vous avez réservée. La plupart des expériences peuvent être annulées jusqu'à 24 h avant l'heure de début, mais certaines ne sont pas remboursables. Pour vérifier la politique applicable à votre réservation, rendez-vous dans la section “ Voir les informations ” et consultez la rubrique “ Politique d'annulation ”.”

Doit-on imprimer vos billets ou pouvez-vous utiliser des billets électroniques ?

Pas besoin d'imprimer quoi que ce soit, nos billets sont numériques. Il vous suffit de présenter votre billet sur votre téléphone et le personnel le validera. Si des étapes supplémentaires sont nécessaires pour une expérience spécifique, elles seront clairement indiquées sur votre billet électronique.

Comment pouvez-vous contacter le service clientèle ?

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre section FAQ, contactez-nous via le formulaire de contact ci-dessous.

Foire aux questions sur le Weltmuseum Wien

Qu'est-ce que le Weltmuseum Wien ?

Le Weltmuseum Wien est un musée ethnographique situé à Vienne qui présente d'importantes collections d'objets d'art et culturels non européens.

Où se trouve le Weltmuseum Wien ?

Le musée est situé dans la ville de Vienne, en Autriche, dans le quartier de la Nouvelle Hofburg.

Quels types de collections le Weltmuseum Wien expose-t-il ?

Il présente de vastes collections d'oeuvres d'art et d'objets provenant de cultures du monde entier, hors Europe.

Le Weltmuseum Wien est-il connu sous un autre nom ?

Oui, vous l'appelez aussi le Museum für Völkerkunde.

Quel est le thème principal du Weltmuseum Wien ?

Le musée met l'accent sur l'aspect humain des cultures avec pour devise “ Es geht um Menschen ” (Il s'agit des gens).”

Le Weltmuseum Wien dispose-t-il d'équipements tels qu'un café ou une boutique de souvenirs ?

Oui, une boutique de souvenirs et un café sont disponibles sur place.

Le Weltmuseum Wien est-il accessible aux personnes handicapées ?

Le musée est accessible aux fauteuils roulants, avec des ascenseurs reliant tous les étages publics et des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place.

Vos enfants peuvent-ils visiter le Weltmuseum Wien ?

Oui, le musée vous accueille, vous et les visiteurs de tous ages, y compris les enfants.

Quelles sont les heures d'ouverture du Weltmuseum Wien ?

Mardi : 10h à 21h. Du mercredi au dimanche : 10h à 18h.

Le Weltmuseum Wien accueille-t-il des expositions temporaires ou spéciales ?

Oui, des expositions temporaires viennent compléter la collection permanente et changent régulièrement.

Quelle est la taille de la collection du Weltmuseum Wien ?

Il abrite l'une des plus importantes collections au monde d'objets culturels non européens.

Quelle est la durée recommandée pour visiter le Weltmuseum Wien ?

Les visiteurs passent généralement 2-3 h à explorer les nombreuses expositions.

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